DESIGN AND MANAGEMENT OF SERVICE PROCESSES: KEEPING CUSTOMERS FOR LIFE / (Record no. 13454)
[ view plain ]
| 000 -الفاتح | |
|---|---|
| حقل البيانات ثابتة الطول | 00626nam a2200205Ia 4500 |
| 008 - عناصر البيانات ثابتة الطول - معلومات عامة | |
| حقل البيانات ثابتة الطول | 140319s9999 xx 000 0 eng d |
| 040 ## - مصدر الفهرسة | |
| وكالة الفهرسة الأصلية | GCL / |
| وكالة النسخ | GCL |
| 082 04 - رقم تصنيف ديوى العشرى | |
| رقم التصنيف | 658.812 |
| رقم المادة | R D |
| 100 1# - المدخل الرئيسى - إسم شخصى | |
| الإسم الشخصى | RAMASWAMY, ROBIT |
| 245 10 - بيان العنوان | |
| العنوان | DESIGN AND MANAGEMENT OF SERVICE PROCESSES: KEEPING CUSTOMERS FOR LIFE / |
| بيان المسئوليه,etc | RAMASWAMY, ROBIT |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| تاريخ النشر أو التوزيع | 1996 |
| 300 ## - الوصف المادى | |
| التعداد | 424 P |
| 650 04 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | MANAGEMENT |
| 650 04 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | TOTAL QUALITY MANAGEMENT |
| 650 04 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | SERVICE INDUSTRIES |
| 650 04 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | CUSTOMER SERVICES - MANAGEMENT |
| 650 04 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصطلح موضوعي | PRODUCTION PLANNING |
| 942 ## - عناصر المدخل الإضافي( كوها) | |
| مصدر التصنيف او مخطط الترفيف | Dewey Decimal Classification |
| Koha [default] item type | كتاب |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| -- | [S.N] : |
| -- | ADDISON - WESLEY PUBLISHING COMPANY ، |
| حالة التراجع | حالة الفقد | حالة تلف | ليس للاعارة | المكان المؤقت | الموقع الحالى | تاريخ الاكتساب | اجمالي اﻻعارات | رقم الطلب | الباركود | تاريخ اخر مشاهدة | تاريخ تفعيل السعر | نوع وعاء كوها |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| مكتبة القاهرة الكبرى | مكتبة القاهرة الكبرى | 03/26/2014 | 658.812\R D | 25737 | 03/26/2014 | 03/26/2014 | كتاب |
