مهارات خدمة العملاء فى مراكز الاتصال / (Record no. 63542)
[ view plain ]
| 000 -الفاتح | |
|---|---|
| حقل البيانات ثابتة الطول | 01134nam a22002537a 4500 |
| 005 - وقت وتاريخ اخر تعامل مع التسجيلة | |
| رقم الضبط | 20240530110646.0 |
| 008 - عناصر البيانات ثابتة الطول - معلومات عامة | |
| حقل البيانات ثابتة الطول | 171114s2015 ua a g 000 0 ara d |
| 017 ## - رقم الايداع القانونى | |
| رقم الايداع القانونى | 2015/2904 |
| المصدر ( الهيئة المختصة) | مصر. دار الكتب |
| 020 ## - الرقم الدولى المعيارى للكتب | |
| الرقم الدولى المعيارى للكتاب | 9789773375263 |
| 040 ## - مصدر الفهرسة | |
| وكالة الفهرسة الأصلية | EG-CaGPL |
| وكالة النسخ | EG-CaGPL |
| 082 04 - رقم تصنيف ديوى العشرى | |
| رقم الطبعة | 21 |
| رقم التصنيف | 658.45 / |
| رقم المادة | خ م |
| 110 0# - المدخل الرئيسى - إسم هيئة | |
| اسم الهيئة أو اسم السلطة كمدخل | خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة بميك |
| 245 10 - بيان العنوان | |
| العنوان | مهارات خدمة العملاء فى مراكز الاتصال / |
| بيان المسئوليه,etc | اعداد المادة العلمية خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة بميك ؛ عبدالرحمن توفيق |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| تاريخ النشر أو التوزيع | 2015. |
| 300 ## - الوصف المادى | |
| التعداد | 46 ص. : |
| تفاصيل ماديه اخرى للوعاء | ايض ؛ |
| أبعاد الوعاء | 32 سم. |
| 650 07 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصدر الرأس أو المصطلح | qrmak |
| مصطلح موضوعي | التدريب |
| 650 07 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصدر الرأس أو المصطلح | qrmak |
| مصطلح موضوعي | التوجية الادارى |
| 650 07 - المدخل الاضافى بالموضوع-مصطلح موضوعى | |
| مصدر الرأس أو المصطلح | qrmak |
| مصطلح موضوعي | الدورات التدريبية |
| 651 ## - المدخل الاضافى بالموضوع - اسم جغرافى | |
| مصدر الرأس أو المصطلح | qrmak |
| 653 #0 - مصطلح تكشيفى غير مقيد | |
| مصطلح غير مقيد | خدمة العملاء - مهارة |
| 700 0# - المدخل الاضافى - اسم شخصى | |
| الإسم الشخصى | عبدالرحمن توفيق |
| الدور | مستشار |
| 942 ## - عناصر المدخل الإضافي( كوها) | |
| مصدر التصنيف او مخطط الترفيف | Dewey Decimal Classification |
| Koha [default] item type | كتاب |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) | |
| -- | القاهرة : |
| -- | مركز الخبرات المهنية للادارة (ببميك) ، |
| حالة التراجع | حالة الفقد | حالة تلف | ليس للاعارة | المكان المؤقت | الموقع الحالى | موقع الترفيف | تاريخ الاكتساب | اجمالي اﻻعارات | رقم الطلب | الباركود | تاريخ اخر مشاهدة | تاريخ تفعيل السعر | نوع وعاء كوها |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| مكتبة القاهرة الكبرى | مكتبة القاهرة الكبرى | القاعة الرئيسية | 11/14/2017 | 658.45 / خ م | 163634 | 11/14/2017 | 11/14/2017 | كتاب |
