@book{39461,
	author = {توفيق محمد عبدالمحسن},
	title = {قياس الجودة والقياس المقارن : BENCHMARKING : },
	publisher = {دار الفكر العربى ، },
	year = {2004},
	address = {القاهرة : },
	edition = {د.ط}
}