@book{63244,
	author = {هند عوض عبدالحميد مبروك},
	title = {مهارة الحوار بين الاتصال المباشر و الالكترونى :},
	publisher = {المكتب الجامعى الحديث ،},
	year = {2015.},
	address = {الاسكندرية :},
	edition = {ط. 1}
}