مهارات خدمة العملاء فى مراكز الاتصال / 
اعداد المادة العلمية خبراء مركز الخبرات المهنية للادارة بميك ؛ عبدالرحمن توفيق 
 - القاهرة :   مركز الخبرات المهنية للادارة (ببميك) ،  2015. 
 - 46 ص. :   ايض ؛  32 سم. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789773375263 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>التدريب<br/>التوجية الادارى<br/>الدورات التدريبية
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label>
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>خدمة العملاء - مهارة 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.45 /  / خ م