@book{66730,
	author = {محسن عوض},
	title = {مؤسسات تلقى الشكاوى فى العالم العربى /},
	publisher = {الشبكة العربية لمكاتب الامبودزمان ،},
	year = {2007},
	address = {السويد : },
	edition = {الاولى}
}