@book{7202,
	author = {رونالد، د 0 ى},
	title = {ادارة الازمات / },
	publisher = {دار الفاروق للنشر والتوزيع ، },
	year = {2004},
	series = {ما قل ودل},
	address = {القاهرة : },
	edition = {الاولى}
}