000 00758nam a2200217Ia 4500
003 GCL
008 140319s9999 xx 000 0 ara d
040 _aGCL /
_cGCL
082 0 4 _a658.834
_bك ث
100 1 _aكاسر نصر المنصور
245 1 0 _aثقافة الخدمة :
_bالمرتكزات والاخلاقيات /
_cكاسر نصر المنصور
250 _aالاولى
260 _aسوريا :
_bدار الرضا للنشر ،
_c2003
300 _a110 ص ؛
_c24 سم
490 _aسلسلة الرضا للمعلومات
_v207
650 0 4 _aالتسويق
650 0 4 _aادارة الجودة الشاملة
650 0 4 _aخدمة العملاء
650 0 4 _aخدمة العملاء - ضبط الجودة
942 _2ddc
_cBK
999 _c9954
_d9954